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2013年08月22日

不良品の件で電話

最近運動をしないので、夜勤後に散歩に行ってみました。

途中で見つけたニャンコ、流石のネコも暑さでバテてました。




さて、一連の不良品の件でマルイさんに電話してみたんですが、非常に不愉快な電話でした。

バルブの件とピストンの件で「現物を見てみないと分からないが、現にこういうのがある以上、有るんじゃないですかね〜」と言われたのはいいんですが、始終、上から目線的な態度で、一応謝ってましたが謝ってやった的な感じで非常に不愉快でした。

「最近のマルイさんの品質は落ちてるんじゃないか?」と聞いてみましたが、「前と変わらないはずなんですけどね〜」と何処か他人事の様でした。

現在M870の不具合もかなりみられてますが、どなたがツィッターでマルイに不具合の数を聞いてましたが、マルイ側の回答は「詳しくは話せないが総生産数の数%"しか"報告が今の所ない」と返してました。

数%"も"報告が来てる以上、現状をちゃんと受け止めてしっかりした物を作って欲しいもんです。





Posted by タガート  at 01:37 │Comments(25)

COMMENT
ニャンコ可愛いね(*^^*)デローンってなってる感が良いね(笑)
Posted by レモンティ at 2013年08月22日 01:43
レモンティ

触ろうとしても暑くて面倒くさいのか、あんまり逃げなかったよ。
Posted by タガートタガート at 2013年08月22日 01:44
マジか(笑)ニャンコもこの暑さだとバテるよね(°Д°)でも可愛い(笑)
Posted by レモンティ at 2013年08月22日 01:57
私も870の件で電話しましたが、現在不良を完全に把握していないので対応はまだ出来ないと言われました。ネット等でも写真入りで多数報告されているけど確認してますか?と聞いたらネット情報はあてにならないので確認していません。と言われましたよ。何だか他人事の様な対応で呆れました。マルイのホームページでしっかり対応等を告知してくれとも伝えたんですが、それは上が考える事なので出来るとは言えませんとも言われました。
もうマルイは信頼できるメーカーでは無くなりましたね。
Posted by タキ at 2013年08月22日 07:39
M870には不具合が出てるんですか?
昨日、注文してしまった。
早速、チューニングか。
初コメ失礼しました。
Posted by ウォーター at 2013年08月22日 09:32
ぶっちゃけ品質というか不良品率は上がってると思いますよ。自分がよく行く店の店長が言うには、リーマンショックの時にそれまでマルイが組み立てを委託してた会社が潰れてしまって腕のいいガンスミスのおばちゃんが確保できないから現在こんな状況に…マルイのホームページをみると角っちょの方に組み立て工場募集の広告が出てたような…( ̄▽ ̄)
Posted by しゅうちゃん at 2013年08月22日 09:56
タキ様

対応がまだ出来ないのは分からなくないですが、「ネット情報はあてにならないから確認してない」てのは頂けないですね。

業界での有名所の「ハイパー道楽」さんや「ガンジニア」さんのレビューした個体でも発生してますし、LAガンショップさんなんかもサイトの方に上げてますからね。

ツィッターの方でもかなり報告が来てるのに自覚が無いんでしょうね。

対策についてはHPの方に専用ページを作るみたいですよ。
Posted by タガート at 2013年08月22日 11:16
ウォーター様

初めましてm(_ _)m

M870の不具合等ですが
・付属品の入れ忘れ
・チャンバーからの弾ポロ
・本体〜ストック間からのガス漏れ
・6発モード時に4〜5発しか出ない
・フォアエンドがロックして更に撃てなくなる

といった現象がかなり報告されています。

更にトリガープレート部分のピン穴が最初から割れてる個体も発生しているみたいです。

弾ポロ対策等はガンジニアさんで紹介されていますが、かなりの数で発生しているので、弄らずにメーカー送りにした方が無難かと思います。
Posted by タガート at 2013年08月22日 11:26
しゅうちゃん様

初めましてm(_ _)m
やはりそんな感じですか、今組み立てをやっている所は、構造をや仕組みを熟知しないで"ただ組み立てている"感じなんでしょうね。

バルブの件で「ちゃんと検品してますか?」と聞いても「厳重に検品しているのでこんな事は有り得ない」みたいな事を言われましたが、なら検品時に何故気付かなかったかと思いますが…

本当か分かりませんが、他のミリブロガーさんが、新品のMP5を購入して動かした所、ギアノイズが凄まじくて直ぐ駄目になったみたいな記事も見ました。

不良品率もですが検品体制にも問題がある様にも思えます。

組み立て工場募集の広告はHPに載ってますね。
Posted by タガート at 2013年08月22日 11:38
お邪魔します。

まさか…野生のニャンコ先生に『フリーズHIT』取るとは… (^_^;)

私はまだ、運良くハズレ物を引いた事無いので…。

以降は…怖い話ですね。
Posted by 弾丸小僧 at 2013年08月22日 12:14
実銃のメーカーでも品質の良い時期と悪い時期があるそうですがマルイもでしょうか。
おごれるもの久しからず。マルイの命運は組立のおばちゃんの手にかかっている?
Posted by とうりすがり at 2013年08月22日 13:26
今回のM870は、メカ的には斬新で魅力あるモノなのですが(対MARUZEN)、最後のツメが甘いと言うか・・・検品体制が中華並みになってしまっているようですね
購入しようと思っていた矢先のトラブル続き・・・購入を控えて正解だったのかな?
TOPのライブカートM4のように、発売を延期してでもキチンとした製品を送り出すのがメーカーの義務だと思います
TOPのM4でもあれだけ念入りにやっていたにも関わらず初期トラブルが発生しましたが、対応は迅速丁寧で多くのTOP M4ユーザーは救われていると思います(私もその1人ですが)
マルイの「安定神話」もM870のように崩壊しそうです・・・
Posted by とっぽ at 2013年08月22日 17:08
お久しぶりです(。・ω・。)ゞ
返信していただいたのに
返事出来てませんでした(--;)

あの人は自分以上に飽きやすく
熱しやすい人ですからね

他の物に興味が移ったのか
ふ●ぞくに入り浸っているのか
引きこもりになっているかも
しれませんね♪

1度後ろから熱い一撃をお見舞いしてみては?
Posted by 後輩 at 2013年08月22日 18:20
弾丸小僧様

やる気の無いネコで簡単にフリーズ出来ましたよ(笑)

国産メーカーのハズレ率でいったらマルシンがかなり高いですが、あそこはアフターサービスがズバ抜けて良いですからね。

ここにきてマルイのハズレ率が上がってきてアフターが悪いとなると残念です。
Posted by タガート at 2013年08月22日 20:25
とうりすがり様

実銃メーカーだとコルトなんかがそうですよね。
売れて調子に乗るというか。

マルイに品質管理や検品体制をもっとしっかりやって貰いたいもんです。
Posted by タガート at 2013年08月22日 20:32
とっぽ様

初めましてm(_ _)m

最後の爪が甘いという意見はごもっともだと思います。

今回のM870は、発売日に間に合わせる為に突貫工場的な感じで作られた様な気がします。

あらかた、お偉いさんが発売日を決めた後、組み立て部門にかなり無理なスケジュールを押し付けたんじゃないですかね?

TOPのM4は発売日こそ遅れましたが、かなりいい物で不具合が見つかるたんびに改良されて行きましたもんね。

品質管理や検品体制もですが、アフターサービスもお客様と直に接する部門ですから、ちゃんとして貰いたいもんです。
Posted by タガート at 2013年08月22日 20:43
後輩君

不良品ネタからの竜☆神君ネタかい(笑)

他の物に興味が移った→ふ☆ぞく説

今思ったのが一人ぐらし始めて、安定するまで来ないとか?

今度見かけたら後ろから「アーッ」すればいいのかい?

後でメールでもしてみようかな?
Posted by タガート at 2013年08月22日 20:49
全く関係ないことでが、なんとなくハイパー道楽見てたら
見慣れたRPG7を見かけました。さすがあの完成度
カスタムガンコンテスト2位だったんですね
Posted by とうりすがり at 2013年08月22日 21:17
M870の不良ひどいみたいですね
友人のものはまだそんな話聞いていませんが、たぶん見つかるのも時間の問題でしょう

この関連で修理に出したらやっぱりお金取られますかね?
リコールとかしてもらいたいですが
Posted by 砂利砂利 at 2013年08月23日 01:15
とうりすがり様

確か去年の奴ですね。
イベントにはちょくちょく持ってくんですが、未だに誰も仕留めてない優しいRPGです。
Posted by タガート at 2013年08月23日 01:23
砂利様

流石に今回の件は、余程変な使い方をしない限り無料改修だと思いますよ。

弾ポロの原因なんか構造上の問題ですし。

多分問題無い個体もそのうち症状が出始めると思いますよ。
Posted by タガート at 2013年08月23日 01:27
この野生ネコ、うちの飼い猫と毛の色そっくりですね。が、うちのネコは、一定距離保って逃げますので、エサで釣らないと…
しかしマルイの対応悪すぎですね。昔のキ○ンなみの殿様商売やってたら、そのうちシッペ返しくると思いますけど。
Posted by トンプ at 2013年08月23日 21:37
トンプ様

いつもはこの公園のネコは逃げちゃうんですが、暑さのせいで触れましたよ。

対応が悪いのはこの社員だけだと思いたいんですけどね〜。

不良品が増えてるのもちゃんとして欲しいもんですよ。

今回のM870なんか購入して直ぐ駄目になった人とかもいるみたいなんで、ろくにテストとかしてないんじゃないかと思えてきますよ。
Posted by タガート at 2013年08月24日 03:21
初コメントです。

最近のマルイさんはダメダメですね…。
全てはあの新次元が…。
Posted by わわわをわをわわわわをわをわ at 2013年08月26日 13:51
初めまして、わわわ君m(__)m

本当に駄目だと思う、最近のマルイは。


新次元…何それ美味しいの?
アレは駄目だよね、発表される前に、全く同じ様な事が携帯で出来るアプリが"無料"で存在してたしね〜。

発想は面白いけど、あれの開発にGOサイン出した上は何考えてるんだか…
Posted by タガート at 2013年08月27日 12:19
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